Enam Sigma

Apakah Six Sigma?

Six Sigma itu sendiri bukanlah pensijilan tetapi metodologi dan rangka kerja untuk menambah baik proses perniagaan dengan mengurangkan kecacatan dan meningkatkan kualiti. Ia memberi tumpuan kepada mengurangkan variasi dalam proses untuk meningkatkan kualiti, kecekapan dan kepuasan pelanggan. Walau bagaimanapun, individu dan organisasi boleh mendapatkan Pensijilan Six Sigma untuk menunjukkan kepakaran mereka dalam mengaplikasikan prinsip dan alatannya.

Komponen Utama Six Sigma :

1. Rangka Kerja DMAIC:
   • Takrifkan : Kenal pasti masalah dan keperluan pelanggan.
   • Ukuran : Kumpul data untuk memahami proses semasa.
   • Analisis : Kenal pasti punca utama kecacatan atau ketidakcekapan.
   • Saya menambah baik: Membangunkan dan melaksanakan penyelesaian untuk menangani punca utama.
   • Kawalan : Mengekalkan penambahbaikan melalui pelan pemantauan dan kawalan.
2. Tali Pinggang Enam SigmaProfesional diperakui pada pelbagai peringkat, seperti:
   • Tali Pinggang Putih: Pemahaman asas.
   • Jalur Hijau: Ketua projek memberi tumpuan kepada penambahbaikan proses.
   • Tali Pinggang Hitam: Pakar yang menguruskan projek berskala besar.
   • Sarjana Tali Pinggang Hitam: Mentor yang melatih dan membimbing Pemegang Tali Pinggang Hitam.

Pensijilan Six Sigma :

Pensijilan ini distrukturkan dalam beberapa peringkat, sering dirujuk sebagai "tali pinggang", serupa dengan seni mempertahankan diri, dan setiap peringkat menandakan pemahaman yang lebih mendalam tentang konsep Six Sigma:

1. Tali Pinggang Putih : Tahap pengenalan untuk memahami konsep asas.
2. Jalur Kuning : Memberi tumpuan kepada menyokong projek Six Sigma dan mengenal pasti proses untuk penambahbaikan.
3. Jalur Hijau : Melatih individu untuk memimpin projek yang lebih kecil dan membantu Jalur Hitam.
4. Tali Pinggang Hitam : Menyediakan profesional untuk memimpin projek yang lebih besar dan mengurus pasukan.
5. Ijazah Sarjana Tali Pinggang Hitam : Tahap lanjutan untuk melatih orang lain dan melaksanakan strategi Six Sigma di peringkat organisasi.

Manfaat Six Sigma :

• Kualiti yang Dipertingkatkan : Mengurangkan kecacatan dan memastikan konsistensi.
• Penjimatan Kos : Menghapuskan ketidakcekapan, mengurangkan kos operasi.
• Kepuasan Pelanggan : Meningkatkan kebolehpercayaan produk/perkhidmatan, memenuhi jangkaan pelanggan.
• Penglibatan Pekerja : Menggalakkan budaya penambahbaikan berterusan.
• Kebolehskalaan : Berkenaan dengan pelbagai industri, termasuk pembuatan, penjagaan kesihatan, IT dan perkhidmatan.